Las personas físicas y morales podrán efectuar el pago de trámites y servicios a través del Portal de Internet del Banco de su preferencia, además también podrán hacerlo en las ventanilla bancarias, presentando un formato impreso llamado Hoja de Ayuda.
Para ver las instituciones de Crédito autorizadas dé clic aquí
>> Pago en Internet
El procedimiento para pagar en Internet es el siguiente:
- Identifique el tipo de Trámite o Servicio que desea pagar en la lista publicada en este sitio y obtenga la Clave de Referencia, la Cadena de la Dependencia y el Importe que le corresponde.
- Ingrese al Portal de Internet de la Institución de Crédito autorizada en la que tenga el servicio de banca electrónica.
- Seleccione la opción Pago de DPA's.
- Capture la Clave de Referencia, la Cadena de la Dependencia y el Importe a pagar, así como los demás datos que se le soliciten.
- Efectúe el cargo a la cuenta.
- Imprima el Recibo Bancario con Sello Digital, el cual le servirá como comprobante del pago realizado.
- Continúe con su trámite según corresponda.
>> Pago en Ventanilla
Para realizar el pago en una ventanilla bancaria es necesario presentar una Hoja de Ayuda. El procedimiento es el siguiente:
- Identifique el tipo de Trámite o Servicio que desea pagar en la lista publicad en este sitio y obtenga la Hoja de Ayuda prellenada con la Clave de Refrencia, la Cadena de la Dependencia y el importe a pagar. Para obtener gratuitamente la Hoja de Ayuda seleccione la ópcion "Lista de Trámites y Servicios".
- Acuda con su Hoja de Ayuda a la Institución de Crédito autorizada de su preferencia a pagar en efectivo o con cheque personal de la misma institución. El cajero debe regresarle la Hoja de Ayuda y entregarle un Recibo Bancario con Sello Digital, el cual le servirá como comprobante del pago realizado.
- Continúe con su trámite según corresponda.